Информация о доставке
Отправка осуществляется на условиях предоплаты по России и всему миру.
• Бесплатная доставка покупок на сумму от 3.000 рублей и более!
• Доставка осуществляется Почтой России заказным (регистрируемым) письмом в пластиковом конверте.
• Данная акция распространяется только на отправления по территории России.
1 Почтой России
Тариф стоимости фиксированный, независимо от веса отправления, территориальной отдаленности и количества купленных вами предметов:
- по территории России заказным письмом — 80 рублей,
- заказным письмом 1 класса — 180 рублей,
- по миру — 550 рублей.
Все отправления упаковываются в пластиковые конверты и с использованием жестких вставок.
Отправка осуществляется в течении трех рабочих дней с момента получения оплаты.
После отправки, на вашу электронную почту поступит уведомление о факте отправки и номер почтового идентификатора для отслеживания на сайте «Почты России».
Срок доставки, как правило, варьируется в пределах 3–10 дней, в зависимости от расстояния и способа отправки. Отправления 1 класса обычно доставляются значительно быстрее.
Мы принимаем на себя ответственность за недоставку и повреждение пересылаемых предметов при доставке. При повреждении или утрате (полной или частичной) мы компенсируем полную стоимость ущерба, включая стоимость доставки.
Для получения компенсации необходимо сообщить нам о неполучении отправления написав на электронную почту: info@foxlis.ru. На основании вашего письма мы запросим подтверждение этого факта от «Почты России» и после его получения (30-45 дней) вернем вам всю сумму, включая расходы на доставку.
Для получения компенсации за поврежденные предметы, необходимо предоставить непрерывное видео вскрытия отправления в почтовом отделении и фото акта осмотра, заверенного ответственным работником «Почты России». Срок рассмотрения таких заявлений 3 рабочих дня.
Без предоставления непрерывного видео компенсация невозможна.
2 В пункт самовывоза
Адрес пункта самовывоза: г. Новосибирск, ул. Депутатская, 48, 6 этаж, офис 4.
Доставка в пункт самовывоза осуществляется в течении 2 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
Время хранения не оплаченных заказов в пункте самовывоза 7 календарных дней. По истечении этого срока заказ аннулируется и расформировывается.
Хранение оплаченных заказов бессрочно, без оплаты за длительное хранение.
3 Другой способ
По вашему желанию мы можем рассмотреть возможность отправки любым другим способом, включая экспресс-почту и курьерскую доставку. В этом случае стоимость рассчитывается отдельно и предварительно согласовывается сторонами.